Получение лицензии
Редакция от
1. Что предоставляется
Лицензионный ключ CheatHunterAC и инструкции по подключению совместимого серверного плагина к облачному анализу в пределах оплаченного тарифа. Физической доставки нет.
2. Как получить заказ
Сразу после того как платёжный сервис Platega подтвердит оплату, система автоматически создаёт лицензию выбранного тарифа и срока. Ключ появляется в панели аккаунта, из которого оформлена покупка: покупка доступна только после входа, поэтому ключ сразу попадает к вам. На почту ключ не отправляется.
Сохраните номер заказа, который показывается при возвращении со страницы оплаты. Если номер потерян, укажите почту, дату и сумму платежа; не передавайте поддержке пароль или полный номер карты.
3. Срок и начало доступа
Обычно ключ приходит в течение минуты после оплаты, при задержке подтверждения со стороны платёжного сервиса — до 15 минут. Совместимость со своей версией сервера (Paper / Spigot 1.16.5 — 26.3) можно заранее проверить на бесплатном тарифе Free.
Оплаченный период доступа отсчитывается с момента автоматической выдачи ключа. Сами по себе открытие страницы успешной оплаты и списание банком ещё не являются получением лицензионного ключа.
4. Проверка получения
Проверьте почту (в том числе папку «Спам») и раздел «Тариф» в панели. После подключения плагина командой /chac connect убедитесь, что сервер появился в разделе «Серверы». При ошибке создайте тикет и укажите её текст, версии серверного ПО и плагина.
5. Задержка или ошибка
Если ключ не пришёл за 15 минут после оплаты, выдан неверный тариф или платёж списан дважды — войдите в личном кабинете и создайте тикет в категории «Оплата», указав почту и сумму платежа. Не оплачивайте повторно заказ с неясным статусом.
Порядок рассмотрения возвратов описан в пользовательском соглашении.
License Delivery
Revised
1. What is delivered
A CheatHunterAC license key and instructions for connecting a compatible server plugin to cloud analysis within the paid plan. There is no physical shipment.
2. Receiving your order
As soon as the Platega payment service confirms the payment, the system automatically creates a license for the chosen plan and period. The key appears in the panel of the account you purchased from: purchases are only possible while signed in, so the key goes straight to you. The key is never sent by e-mail.
Keep the order reference displayed when returning from checkout. If it is missing, provide the buyer email, payment date and amount. Do not send your password or full card number.
3. Timing and access start
The key usually arrives within a minute of payment, or up to 15 minutes if the payment service confirms late. You can check compatibility with your server version (Paper / Spigot 1.16.5 — 26.3) on the free Free plan first.
The paid access period starts when the key is issued automatically. Visiting a success page or a bank debit alone does not constitute receipt of your license key.
4. Verifying receipt
Check your e-mail (including Spam) and the Plan section of the panel. After connecting the plugin with /chac connect, make sure the server appears under Servers. For errors, open a ticket with the error text and your server software and plugin versions.
5. Delays or errors
If no key arrives within 15 minutes, the wrong plan was issued or you were charged twice, sign in to your account and open a ticket in the Payment category with your e-mail and the amount. Do not pay again for an order whose status is unclear.
Refund request procedures are set out in the user agreement.